Chargeback

Jag har fått en Chargeback, varför har pengar dragits från min utbetalning?

Vid en chargeback har en kund reklamerat ett köp som ägt rum hos er. När en sådan reklamation inkommer dras automatiskt det reklamerade beloppet av kortnätverket (Visa/Mastercard).  Beloppet kan komma att återbetalas efter att reklamationsprocessen är klar och reklamationen har blivit avfärdad.

Läs mer om chargebackprocessen här.